大數據服務
電通物聯網公司以電梯安全監管為切入點,以電梯物聯網社區服務大數據平臺的海量覆蓋為基礎,為社區物業、社區業主、社區周邊服務機構等提供電梯安全、社區生活服務、業主及物業信息推送等大數據服務。
一、電梯物聯網社區大數據服務內容
通過信息的采集、統計、分析、挖掘、推送 ,電梯物聯網社區服務大數據平臺主要為社區業主、社區物業、社區周邊服務機構提供以下服務功能:
精準信息推送:集合社區內的配套商業機構和社區周邊能快速響應居民生活需要的社區周邊范圍內的各類生活服務商家??梢詾樯鐓^住戶的生活精準推送各類有用的信息服務。能優先顯示加盟的商家信息,并能快速的對商品進行購買和預定。社區居民通過訪問電梯物聯網社區服務大數據平臺,足不出戶即可享受社區購物、社區餐廳、社區會所、社區醫療、 物業服務、政府公共信息服務等。
社區生活服務:各個社區可以根據實際需要自由的管理社區服務商家,開展符合社區實際需要的生活服務。包括日常用品采購、預約上門服務、預約場所等。
物業信息服務:拉近業主與物業管理處的距離進而能很好的服務住戶,能快速并準確的傳遞物業形象與物業消息,更好的響應、滿足業主的需求,提高住戶對物業管理的評價和認可。同時也能為物業管理處提供人性化、便利化、信息化的日常物業服務,打造一流的信息管理和居民雙向交流互動的平臺。
精準營銷服務:通過業主個性化需求的大數據分析,為社區周邊商家提供社區居民的精準需求信息推送服務,為社區周邊商家的精準營銷提供信息分析。
社區政務服務:提供與民生息息相關的政策查詢,發布及宣傳各類重大通知和公告,可以民意調查與民意反饋處理,居委會、業主委員會等社區在線辦公,居民政務事務的在線預約和辦理。
電梯安全服務:平臺能精準、快速地采集電梯運行及維保數據,分析判斷電梯故障,及時發布預警信息,實現電梯安全的動態監管、科學監管。通過手機微信、電梯APP應用等方式,實現乘客對電梯安全狀態知情,自主決定是否乘坐電梯,或是投訴不安全行為。在電梯故障困人時,平臺能自動發送報警信息,撥打求救電話,并自動播放安全指導語音和視頻。在接到乘客困梯電話后,平臺可發揮應急協調指揮的作用,協調安排電梯維保單位或公安消防等救援力量,實施安全、快速、科學的救援,最大程度縮短乘客困梯時間。
二、電梯物聯網社區大數據服務模式
大數據產業鏈自底向上主要由三層構成。第一層是數據層,主要任務是數據的采集、存儲和傳輸等工作;第二層是信息層,去粗取精,提煉后形成價值密度更高的信息;第三個層次是知識層,對于知識的利用需要人工介入以外,主要還需要融合行業信息。圍繞上述三個層次,電梯物聯網社區服務大數據平臺主要提供自有平臺大數據分析、大數據咨詢分析服務、政府決策咨詢智庫三類模式的大數據服務。包括:電梯運行數據、消費特征數據、業主個性化需求數據、社區周邊服務機構數據的全面采集、深度分析及精準營銷。
(1)電梯運行大數據服務:高達200萬部電梯運行的大數據分析和運行支持服務;
(2)消費特征大數據服務:以億計的業主消費特征的大數據分析和定制服務;
(3)業主個性化需求大數據服務:以億計的業主個性化需求數據采集及分析,如年齡、習慣、喜好等;
(4)社區周邊服務機構大數據服務:社區周邊服務機構的動態、精準信息推送服務。
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